Tu Número de Identificación de Consultora (ID) está en tu correo electrónico de bienvenida. Si no puedes localizar ese correo, nuestros representantes del Centro de Atención a la Consultora, están disponibles para ayudarte en español, de lunes a viernes de 10:00 a.m., CT a 7:00 p.m., CT 1-866-450-7499 para español #3.

Visita nuestro sitio de compras en www.norwex.biz disponible en español, para acceder a tu Oficina de la Consultora. Selecciona “Inicio de Sesión” en la esquina superior derecha donde está la opción para Iniciar Sesión para el Cliente y para la Consultor. Selecciona “Acceso a la Consultora” ingresa tu Número de Identificación de Consultora y tu contraseña. Si aún no has creado una contraseña, utiliza los últimos cuatro dígitos de tu Número de Seguro Social.

Si olvidaste tu contraseña, a la derecha ingresa tu Número de Consultora (ID) y haz clic en el botón “Resetear contraseña.” Recibirás un correo electrónico en la dirección de tu perfil con un enlace para resetear tu contraseña.

Office Suite es tu herramienta del manejo del tu negocio personal, te proporciona todo lo que necesitas a tu alcance. Office Suite te da acceso a tu propio sitio personalizado lo que les facilita a tus amistades, familiares y Clientes colocar órdenes. Además, puedes usar la Aplicación Photofy para compartir imágenes de Norwex®, videos y el envío de boletines informativos directamente a tu lista de contactos ¡y mucho más! Todas las Nuevas Consultoras puedes probar Office Suite y Office Suite Plus gratis por 6 meses. Después de 6 meses, tendrás la opción de continuar usando Office por $9.99 al mes (que te lo recomendamos ampliamente).

Suscríbete a Office Suite en www.norwex.biz en Mi Negocio > Mi Perfil > Preferencias Office Suite > opciones de Facturación Office Suite.

The Resource es el lugar perfecto para comenzar, pero entendemos que puedas tener preguntas. Te sugerimos contactar a tu Líder Ascendente (la persona que te ayudó a unirte a Norwex) para que te dirija en la dirección correcta. También tenemos un fantástico Equipo de Ventas disponible para apoyarte a lo largo de tu Trayectoria con Norwex. Para saber quién es tu Gerente de Ventas Regional, simplemente ingresa en tu cuenta de Consultora y haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha; aparecerá su nombre e información de contacto. Además, nuestro increíble Centro de Atención a la Consultora (CCC, siglas en inglés) te ofrecen apoyo para las necesidades diarias de tu negocio.  

Centro de Atención a la Consultora para el Mercado Hispano

Horas de operación: Lunes a Viernes de 10:00 a.m., CT a 7:00 p.m., CT

Llama o envía un mensaje de texto: 1 (866) 450-7499

Fax: 1 (800) 694-1604

¿Necesitas ayuda del CCC? Puedes llamarnos o bien, visitar tu Oficina de la Consultora y enviar un tiquete para recibir una respuesta por escrito. Mira el video (haz clic en CC para los subtítulos en español) para aprender cómo puedes enviar rápidamente un tiquete de apoyo.

https://vimeo.com/693212487/1f38384a12

¡Compartir Norwex es fácil con tu Equipo de Inicio! ¡Si ordenaste el Equipo de Inicio, todo lo que necesitas para comenzar estará incluido en tu equipo! Para ver el contenido más actualizado del Equipo de Inicio, visita Los Archivos del Mes en The Resource español (USA). Desplázate hacia abajo hasta que veas la sección titulada “Nuevas Consultoras” donde verás la versión más reciente del Equipo de Inicio.

Consejo: ¡Utiliza las Tarjetas para la Demostración para ayudarte a guiar tus conversaciones conforme comienzas!

Si ordenaste un Equipo de Inicio, te será enviado al momento de tu inscripción. El tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles después de haber enviado tu Aplicación y Acuerdo de Consultora Norwex. Puedes hacer seguimiento del envío en www.Norwex.biz, después ve a Mis Órdenes > Historial de la Orden > Orden/Número de Demostración. El número para hacer el seguimiento está en la orden.

Tu Programa de Recompensas del Brillante Comienzo para la Nueva Consultora te ofrece tres formas de ganarte tu Equipo de Inicio GRATIS:

• Logra $1,000 en Ventas al Detalle Personales en tus primeros 30 días como Consultora,*
• Logra $2,000 en Ventas en tus primeros 60 días y te ganarás tu Equipo de Inicio y también recibirás $250 en Crédito para Compras Extras o bien,
• Logra $2,000 en tus primeros 90 días para ganarte tu Equipo gratis.

 *Si te ganas tu Equipo de Inicio en 30 días Y ADEMÁS logras $2,000 en 60 días, te ganarás adicionalmente $250 en Crédito para Compras Extras.

Si no se logra al menos una de estas metas de ventas después de 90 días, recibirás automáticamente un cargo de $200 más impuestos por tu Equipo de Inicio. Refiérete a los detalles en el folleto del Programa de Recompensas del Brillante Comienzo para la Nueva Consultora.

Ocasionalmente, ofrecemos un incentivo especial para el Equipo de Inicio que varía de la oferta estándar. Los detalles serán delineados en los Archivos del Mes. (US)

Gánate tu Paquete Extra del Brillante Comienzo después de lograr $400 en Ventas al Detalle Personales dentro de los primeros 15 días de haberte unido como Consultora Independiente de Norwex. ¡Esta selección de productos está valorada en más de $150!

Como Consultora Independiente de Norwex tienes muchas más oportunidades para ganarte recompensas en tus primeros 90 días compartiendo los productos de Norwex y desarrollando tu Equipo. Incluyendo:

• El Paquete Extra del Brillante Comienzo (mencionado arriba).
• Tu Equipo de Inicio GRATIS.
• Dólares en Crédito para Compras Extras por ventas y por Desarrollo de Equipo para productos de Norwex de tu elección.

Refiérete a los detalles en el folleto del Programa de Recompensas del Brillante Comienzo para la Nueva Consultora.

Las Consultoras reciben un 35% de Descuento en sus Ventas al Detalle Personales y en las órdenes de los productos. También puedes calificar para bonos, regalos y recompensas. ¡Las posibilidades son realmente infinitas!

Los saldos de las Consultoras son procesados como depósito directo para todos los saldos mayores a $10 en tu cuenta del banco los días 10 y 20 de cada mes.*

*Las ventas acumuladas a partir del día 1.º hasta el 15 son procesadas alrededor del día 15 y se pagan el día 22 de cada mes.

*Las ventas acumuladas a partir del día 16 y hasta el día 1.º son procesadas alrededor el día 1.º y se pagan el día 10 de cada mes.

¡Asegúrate de establecer la información de tu cuenta del banco en la Oficina de la Consultora para que puedas recibir tus depósitos! Mira este video para aprender cómo hacerlo.

El Refugio Seguro, Juego de 5 incluye nuestros 5 productos principales para ayudar a alguien a empezar a reducir el uso de químicos dañinos en sus hogares. ¡Estos 5 productos también están incluidos en el Equipo de Inicio!

Ingresa en tu Oficina de la Consultora, después ve a Mis Órdenes > Revisar o Editar una Orden Abierta > Órdenes de Demostración. Bajo “Acciones” haz clic en el ícono del Enlace a la Demostración de Office Suite.

Las opciones son infinitas cuando se trata de eventos con Norwex. ¿En línea, en casa, por mensajes de texto? ¡Tú eliges! Tenemos todo lo que necesitas para comenzar a hacer Demostraciones a tu manera. Sea cual sea tu estilo, realizar un evento en línea o en persona; depende de ti. Refiérete a estos Estilos de Demostración (US) para aprender más.

¡Poner órdenes es muy fácil! Ingresa en tu Oficina de la Consultora después ve a Mis Órdenes > Crear una Nueva Orden. Selecciona el tipo de orden que te gustaría empezar y empieza a ingresar la información de envío y a agregar los artículos al carrito.

• Orden de Demostración—Esto crea una nueva Demostración. Si ya habías creado una Demostración y quieres agregarle una orden, dirígete a “¿Cómo colocar una orden en una Demostración abierta?”
• Orden de Suministro Personal—¡Esto crea una orden solo para ti! Utiliza este tipo de orden para colocar órdenes que incluyen suministros de negocio.
• Orden de Crédito para Compras Extras de Norwex—Aprovecha esos Créditos para Compras Extras que te has ganado y utiliza este tipo de orden para pagar por los productos con tu saldo del Crédito para Compras Extras.
• Orden del Cliente—Enviar Ahora Mismo—Aquí es debes colocar las órdenes para tus Clientes. ¡Pude ser que estas órdenes cuentes para tus Demostraciones! Suscríbete a Office Suite para aprovechar este útil beneficio.

¡Ya has hecho la mayoría del trabajo creando la Demostración! Para agregar órdenes para las amistades y familiares de la Anfitriona, ingresa en tu Oficina de la Consultora y ve a Mis Órdenes > Revisar o Editar una Orden Abierta > Órdenes de Demostración. Haz clic en el Nombre de la Demostración para ingresar a esa Demostración. Clic en “Siguiente” hasta que llegues a la tercera pestaña, “Agregar Invitados y Órdenes,” ahí es donde puedes empezar a ingresar tu lista de invitados y órdenes. Sigue los siguientes pasos.

• Ingresa el nombre de la Invitada. Si ya está en tus Contactos, vas a ver los detalles en la caja debajo del campo conforme escribes. Selecciona esa caja para agregar todos los otros datos de tu contacto con los detalles de su registro.
  • Si la invitada no está en tus Contactos ¡muy pronto lo estará! Termina ingresando todos sus detalles, usa el botón de “Guardar Invitado.”
•  Haz clic en botón “Orden de Invitado” para empezar a colocar los artículos en su carrito. Se te pedirá que confirmes el domicilio de envío. 
• Empieza a escribir los detalles para los artículos que quieres agregar en el cambo de “Artículo.” Puedes ingresar el Número SKU/Artículo, la Descripción del Artículo o Precio. Cuando veas el artículo que quieres, haz clic en él para seleccionarlo.
• Ingresa la cantidad y haz clic en “Agregar.”

Una vez que los artículos están en el carrito, verás una opción para ingresar el pago. Si no quieres agregar el pago todavía, puedes agregarlo después en la pestaña “Pagar las Órdenes.”

Por favor observa que la orden no se procesará hasta que estés lista para enviar toda la orden de la Demostración. Esto quiere decir que cualquier información de pago agregada no se procesará hasta ese momento y reflejarás “Autorización Pendiente.”

Continúa a todas las pestañas haciendo clic en el botón de “Siguiente” o agrega una orden nueva haciendo clic en el botón de “Agregar Nuevo Invitado.”

Si quieres colocar una orden que sea procesada de inmediato mientras la Demostración sigue abierta y continúan aumentando las órdenes, considera colocar entonces una Orden de Cliente. Esta puede anexarse a una Demostración abierta en el momento que la colocas. Debes estar suscrita a Office Suite para poder aprovechar este beneficio.

Puedes pagar una orden para ti misma con tu descuento ganado o darle un descuento a tus Clientes. Mira este video (selecciona CC para los subtítulos en español), donde se explica cómo aplicar tu descuento ganado a una orden.

https://vimeo.com/691855845/b7d31fa1ae

Las Ofertas Especiales pueden agregarse a cualquier orden utilizando el Número de SKU/Artículo incluido en el volante o gráfica. Ya que las Ofertas Especiales solo están disponibles por tiempo limitado, recomendamos colocar estas órdenes para que sean procesadas de inmediato (orden de Suministros Personales y del Cliente), ya que la orden completa de la Demostración tendría que finalizarse y enviarse antes de que termine la Oferta Especial. Una vez que una Oferta Especial termina, cualquier carrito de compra que aún tenga una Oferta Especial, no podrá ser procesado hasta que sea eliminada.

Las ofertas de Compra y Ordena pueden agregarse a órdenes de Suministros Personales, de Demostración y del Cliente una vez que se haya alcanzado la cantidad establecida para esa orden. Habrá una opción arriba del campo “Artículo” con un botón de “Agregar.” Los artículos son válidos solo a partir del mediodía, CT, del 1.º día del mes y hasta el mediodía, CT, del 1.º día del siguiente mes. Si esos artículos continúan en Órdenes Abiertas, tendrás que quitarlos antes de poder enviar la orden.

Una vez que las amistades y familiares de tu Anfitriona hayan terminado de comprar, será el momento para enviar la orden de la Demostración, con lo cual se cerrará. Ingresa en tu Oficina de la Consultora y ve a Mis Órdenes > Revisar o Editar una Orden Abierta > Órdenes de Demostración. Haz clic en el nombre de la Demostración para para ingresar a esa Demostración. Antes de ir a la pestaña final, “Revisar y Enviar Demostración,” asegúrate que tu Anfitriona está recibiendo todo lo que puede ganarse.

• Revisa para asegurarte que se agregó una Reservación. Conseguir una Reservación para una Demostración puede o no darle ganancias a tu Anfitriona; sin una Reservación no gana productos gratis de la cuarta estrella del programa de Recompensas para Anfitrionas/por Referencia.
• ¿La Anfitriona o alguna de sus invitadas de unió a tu Equipo? Recuerda enviar el Número de Identificación de la Nueva Consultora para que tu Anfitriona pueda ganarse el crédito extra de la quinta estrella del programa de Recompensas para Anfitrionas/por Referencia.
• Agrega la orden de la Anfitriona. Aquí es donde puedes ver todos los productos que se ha ganado tu Anfitriona. Si no ves los productos que tú crees que debería ganarse ¡este es el lugar perfecto para darte cuenta de ello! Agrega cualquier artículo que la Anfitriona quiera ordenar ¡o utilizar todo ese Descuento de Anfitriona!
• ¿Todas las órdenes ya fueron pagadas? El no agregar el pago puede impedir el envío de la orden de la Demostración.
• ¿Todas las órdenes serán enviadas a la dirección correcta? Todas las órdenes aparecerán con los detalles de envío en la pestaña final, “Revisar y Enviar Demostración.”

 Cuando consideres que todas las órdenes de la Demostración ya están completas, haz clic en el botón de “Enviar” en la pestaña final. Si no ves ese botón, es probable que falte algún pago.

No se requiere que las Consultoras Independientes de Norwex compren o tengan ninguna cantidad de inventario de productos de Norwex. Norwex proporciona todas las Recompensas para las Anfitrionas/por Referencia sin ningún costo para las Consultoras.

¡Buena pregunta! Refiérete a estos dos documentos para que ideas y “semillas” para plantar durante tus primeros eventos.

30 Días de Reservaciones: https://cdn.intelligencebank.com/us/share/EPnB/k7A3p/J2zKR/original/Booking+Grid+-+SPN

Semillas de Reservaciones

¿Empezaste una Demostración con una Anfitriona Secreta y necesitas cambiar el nombre de la Demostración? Mira este video (selecciona CC para los subtítulos en español), sobre cómo cambiar el nombre de la Anfitriona en la Demostración.

https://vimeo.com/693212280/b330fb8622

Refiérete mensualmente a The Resource en español para los incentivos adicionales de Recompensas de la Anfitriona/por Referencia.

Puedes empezar una orden y dejarla pendiente hasta que estés lista para enviarla. Mira este video (selecciona CC para los subtítulos en español), que te guía en una orden abierta.

https://vimeo.com/691855921/ef84bd7683

Puedes pagar una orden para ti misma con tu descuento ganado o darle un descuento a alguno de tus Clientes. Mira este video (selecciona CC para los subtítulos en español), que te explica cómo aplicar tu descuento ganado a una orden.

https://vimeo.com/691855845/b7d31fa1ae

Una orden de invitado es una orden dentro de una Demostración. La invitada puede escoger que su orden sea enviada a la Anfitriona o directamente a ella. Estas órdenes son colocadas directamente en una Demostración por la Consultora. Si la orden es enviada a la Anfitriona, entonces la orden no será enviada hasta que la Demostración se cierre.

Un orden del Cliente es una orden que es colocada por la Consultora en tu Oficina de la Consultora y puede estar sola o anexada a una Demostración. Estas órdenes se envían inmediatamente cuando se cierran. 

 Órdenes de Internet son órdenes que son colocadas por el Cliente en un sitio web público de la Consultora y pueden estar solas o anexadas a una Demostración. Estas órdenes se envían inmediatamente cuando se cierran. Como Consultora puedes anexar estas órdenes a la Demostración si tienes Office Suite en un lapso de 72 a partir de que la orden se cerró.

Si estás tratando de completar o cerrar una orden con Crédito para Compras Extras y el saldo reflejado es incorrecto, ve a tu Oficina de la Consultora y haz clic en “Mis Órdenes,” después “Revisar o Editar Órdenes Abiertas” y después “Todas las Otras Órdenes.” Esta pantalla reflejará todas las órdenes que han se han empezado, pero no completado. Podrás eliminar todas las órdenes incompletas con Crédito para Compras Extras para que los fondos puedan ser devueltos a tu saldo de Crédito para Compras Extras por usar.

Como suscriptora a Office Suite, tú misma puedes mover tu orden. Una vez que ingreses en tu Oficina de la Consultora, ve la factura de la orden yendo a “Historial de la Orden” haz clic en la orden de Internet o del Cliente colocada. En la esquina superior derecha de la factura, el ícono para Mover una Orden está junto al ícono de PDF. Haz clic en el ícono Mover una Orden, y cambia tu orden a la Demostración abierta correcta.

Una vez que ingresas a tu Oficina de la Consultora, haz clic en “Mis Órdenes” y después en “Historial de la Orden.” Una vez que aparezca el Historial de la Orden puedes buscar la orden colocando el número de orden o el nombre en la caja de buscar. Una vez que la orden se ha generado, haz clic en el número de la orden o de Identificación de la Demostración. Esto te llevará a ingresar a la orden y el número de seguimiento estará localizado abajo a la derecha. Haz clic en el número para obtener la información de seguimiento.

Si la información actual de seguimiento muestra que no se está moviendo tu orden y que la orden está viajando, te recomendamos que te registres en el servicio de alerta de texto por medio de sitio web de envío. Esto le da prioridad al paquete para que se mueva en un lapso de 3 a 4 días. Si en el 4^to día todavía no se mueve, contacta a la Oficina Central de Norwex para solicitar que la orden vuelva a enviarse. Te pedimos que dejes pasar 10 días antes de contactar a Norwex para solicitar que sea enviada una orden nuevamente.

• Eres una Consultora Comprometida (engaged) cuando logras $250 en Ventas al Detalle Personales en un mes. Estás comprometida solo por ese mes.
• Eres una Consultora Activa cuando mantienes $250 o más en Ventas al Detalle Personales en un ciclo calendario de tres meses.
• Eres una Consultora Inactiva cuando mantienen menos de $250 en Ventas al Detalle Personales, en un ciclo calendario de tres meses. Este es el estatus predeterminado hasta que colocas tu primer orden de $250 o más. Estar Inactiva no evita que recibas o coloques órdenes y puedes seguir ganando tu 35% de Descuento al Detalle.
• Eres una Consultora Dormida cuando mantienes menos de $250 en Ventas al Detalle Personales acumulativas en un ciclo calendario de seis meses. Como Consultora Dormida, necesitarás pagar una cuota de reactivación de $19.99 para colocar órdenes y ganarte tu 35% de Descuento al Detalle. Cuando colocas esa orden de reactivación, se te asignará un estatus de Inactiva por un período de seis meses. Tu período de seis meses empieza el mes en que es colocada la orden de reactivación.
• Eres una Consultora Dada de Baja cuando tienes $0 en Ventas al Detalle Personales acumulativas por doce meses consecutivos y serás dada de baja de la organización. Una vez que eres dada de baja, no tendrás derecho, reclamo o interés de tu ex Línea Descendiente ni ninguna comisión o bonos de las ventas generadas por tu ex Línea Descendiente después de ser dada de baja.